在今天举行的315晚会上，曝光了维修刺客啄木鸟平台，晚会还未结束，啄木鸟家庭维修官方就发表了道歉声明，称已成立专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后，第一时间宣布彻查结果。
以下是声明全文：
虽然啄木鸟家庭维修平台已经道歉，不过目前并未公布具体的整改举措，希望该平台能够加快落实，后续为用户提供更好的售后维修服务体验。
根据315晚会曝光的信息，啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。然而就是这样一个家电知名维修平台，确经常遭到用户投诉，央视方面公布的数据显示，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。
啄木鸟平台家电维修平台存在平台高额抽成，维修师傅为了攫取更高的利润，只能采取“无病乱修、小病大修”，甚至偷换零件的方式来维持收入。而客户却成为了待宰的羔羊