中国保险行业协会19日正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》。
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这个标准对车险理赔服务进行了规范化，明确了车险理赔服务的术语和定义、基本服务要求、服务流程和投诉处理，以及接报案、查勘、定损、人伤、赔款支付等各环节的具体标准，对保险机构如何开展车险理赔服务建立了统一标准，为保险机构合规、科学、有效地推动车险理赔服务升级提供具体指导和技术依据，一方面通过统一行业车险理赔服务规范，实现统一标准、保障客户权益、提升行业形象、加强监管和促进行业发展；另一方面规范化的操作流程和风控措施有助于减少欺诈行为，维护市场秩序，切实维护消费者权益。“宵”费市场活力满满！各地解锁多种玩法“闹”元宵再战亚冬会 印度老将贾德加：为热爱的运动努力坚持引黄节水高灌：精打细算用好黄河水资源丽人丽妆单日振幅近12% 成交额超1.4亿元通讯：中老铁路人同迎新春、共话成长逛雄安Vlog｜探访“可免费住宿七日”的人才驿站麦当劳细菌污染事件感染者增加 美国检查洋葱种植商长城电工收盘上涨9.93%，最新市净率2.19，总市值28.36亿元美媒：特朗普政府启动驻外使馆裁员计划全运会场地自行车赛决出三项冠军 河南队独揽其二演而优则仕？“侃爷”宣布再次参选美国总统，这些明星也曾跨界凑热闹｜闪电Hot全球连线｜“越来越多跨国企业对深耕中国市场更有信心”——访德勤中国主席蒋颖有关车险 事故理赔查勘服务时间明确了的相关内容
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